Məxfilik Siyasəti - Printbar.az

1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu Siyasət Printbar-ın hansı fərdi məlumatları topladığını, onların hansı məqsədlə və hansı əsasla emal edildiyini, kimə ötürülə biləcəyini, nə qədər saxlanıldığını və məlumat subyektinin hansı hüquqlara malik olduğunu müəyyən edir.

1.2. Siyasət Printbar ilə qarşılıqlı əlaqənin bütün kanallarına şamil edilir: printbar.az saytına və onun subdomenlərinə, o cümlədən create.printbar.az onlayn konstruktoruna (bundan sonra birlikdə - «Sayt»), sosial şəbəkələrdə və messencerlərdə (Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram) hesablarımıza, çat-botlara, marketpleyslərə və çatdırılma xidmətlərinə (o cümlədən Wolt), telefon, e-poçt və oflayn sifarişlərə.

1.3. Siyasət Azərbaycan Respublikasının Konstitusiyasına, «Fərdi məlumatlar haqqında» Azərbaycan Respublikasının 11 may 2010-cu il tarixli 998-IIIQ nömrəli Qanununa, «İnformasiya, informasiyalaşdırma və informasiyanın mühafizəsi haqqında», «Elektron ticarət haqqında», «İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında» qanunlara və Azərbaycan Respublikasının digər normativ hüquqi aktlarına (bundan sonra - «qanunvericilik») uyğun hazırlanmışdır.

1.4. «Fərdi məlumatlar», «subyekt», «operator», «emal» terminləri «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanunda müəyyən edilmiş mənalarda işlədilir. «İstifadəçi» və ya «siz» - Saytdan və ya Printbar-ın digər kanalından, o cümlədən sifariş vermədən istifadə edən istənilən şəxsdir.

1.5. Saytda üçüncü şəxslərin resurslarına keçidlər və daxil edilmiş xidmətləri (ödəniş səhifələri, sosial şəbəkələr, xəritələr və s.) ola bilər. Onların məlumat emalı öz siyasətləri ilə tənzimlənir və Printbar buna görə məsuliyyət daşımır.

2. Emalın əsasları və razılıq

2.1. Fərdi məlumatları aşağıdakı əsaslarla emal edirik:

• subyektin razılığı - elektron formada ifadə edilmiş: qeydiyyat və ya sifariş zamanı işarə qoyulması, Google və ya Facebook vasitəsilə giriş, hesabımıza və ya çata mesaj göndərilməsi, göndərişlərə abunə olunması, habelə razılığın birmənalı şəkildə göründüyü digər hərəkətlərlə;
• sizinlə müqavilənin bağlanması və icrası, o cümlədən ictimai oferta əsasında məhsulun alqı-satqısı və ya hazırlanması müqaviləsi, habelə müqavilə bağlanmazdan əvvəl sorğunuz üzrə hərəkətlər (qiymət hesablanması, maket, məsləhət);
• qanunvericiliklə üzərimizə qoyulmuş vəzifələrin icrası - vergi, mühasibat, istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi üzrə, səlahiyyətli dövlət orqanlarının sorğuları üzrə;
• qanunvericiliyin razılıq olmadan emala yol verdiyi digər hallar, o cümlədən mübahisələrin həlli zamanı Printbar-ın hüquq və qanuni mənafelərinin müdafiəsi.

2.2. Sifariş verməklə, qeydiyyatdan keçməklə, sosial şəbəkələr vasitəsilə daxil olmaqla, bizə mesaj və ya fayl göndərməklə siz bu Siyasətlə tanış olduğunuzu təsdiq edir və fərdi məlumatlarınızın burada təsvir olunan həcmdə və məqsədlərlə emalına, o cümlədən 8-ci bölmədə göstərilən şəxslərə ötürülməsinə və 9-cu bölmədə göstərilən transsərhəd ötürülməsinə razılıq verirsiniz.

2.3. Bizə başqa şəxsin fərdi məlumatlarını (məsələn, hədiyyə alanın, şirkət əməkdaşının və ya çap üçün fotoşəkildə təsvir olunan şəxsin) ötürürsünüzsə, onları ötürmək hüququnuz olduğunu və qanunla tələb olunduğu halda həmin şəxsin razılığını aldığınızı təsdiq edirsiniz.

2.4. Fərdi məlumatların təqdim edilməsi könüllüdür. Lakin sifarişin icrası üçün zəruri olan məlumatlar (ad, telefon, çatdırılma ünvanı, maket faylı) olmadan sifarişi qəbul edə və icra edə bilməyəcəyik.

3. Hansı məlumatları emal edirik

3.1. Özünüzün təqdim etdiyiniz məlumatlar

• ad və soyad;
• telefon nömrəsi və e-poçt ünvanı;
• çatdırılma ünvanı və təfərrüatları, alıcının məlumatları;
• hesab məlumatları (login; şifrə yalnız şifrələnmiş şəkildə saxlanılır), sifariş tarixçəsi, saxlanılmış dizaynlar;
• şirkətin rekvizitləri və əlaqə şəxsinin məlumatları (B2B üçün);
• çap üçün fayllar: loqolar, maketlər, təsvirlər, fotoşəkillər, mətnlər;
• mesajların məzmunu, sifarişlərə şərhlər, rəylər, dəstək xidmətinə müraciətlər.

3.2. Sosial şəbəkələrdən və messencerlərdən alınan məlumatlar

Google və ya Facebook vasitəsilə daxil olduqda, yaxud Instagram Direct (@printbar_baku), Facebook Messenger, WhatsApp Business və ya Telegram vasitəsilə bizə müraciət etdikdə müvafiq platformadan (Google LLC, Meta Platforms Inc., Telegram) girişinə icazə verdiyiniz məlumatları alırıq:

• profil adı və profil şəkli;
• e-poçt ünvanı (Google və ya Facebook vasitəsilə giriş zamanı);
• platformadakı unikal profil identifikatoru (məsələn, Facebook User ID, Instagram-Scoped ID, Google ID);
• istifadəçi adı (username) və telefon nömrəsi (WhatsApp və Telegram üçün);
• mesajların mətni və onlara qoşmalar (foto, fayllar, səsli mesajlar).

3.3. Avtomatik toplanan məlumatlar

• IP-ünvan və onun əsasında müəyyən edilən təxmini yer;
• cihazın, brauzerin növü, əməliyyat sistemi, dil və ekran ölçüsü;
• kukilərin və oxşar texnologiyaların identifikatorları, reklam identifikatorları;
• Saytdakı fəaliyyət haqqında məlumatlar: baxılan səhifələr, keçidlər, kliklər, sürüşdürmə, səhifədə keçirilən vaxt, keçid mənbəyi, səbətə əlavə etmə və alışlar;
• serverin texniki jurnalları (sorğunun tarixi və vaxtı, səhifənin ünvanı, cavab kodu).

3.4. Ödəniş məlumatları

Kartla ödəniş bankın və ya ödəniş təşkilatının qorunan səhifəsində həyata keçirilir (xüsusilə Birbank / Birpay, Pulpal və Saytda qoşulmuş digərləri). Printbar kartın tam nömrəsini, etibarlılıq müddətini və CVV/CVC kodunu almır və saxlamır. Ödəniş operatorundan yalnız ödənişin nəticəsi haqqında məlumat alırıq: tranzaksiya nömrəsi, məbləğ, status, tarix və mövcud olduqda kartın maskalanmış nömrəsi.

3.5. Tələb etmədiyimiz məlumatlar

Fərdi məlumatların xüsusi kateqoriyalarını (irqi və ya etnik mənsubiyyət, siyasi baxışlar, dini əqidə, sağlamlıq, şəxsi həyat, məhkumluq haqqında) və biometrik məlumatları tələb etmirik. Xahiş edirik onları bizə ötürməyəsiniz. Əgər belə məlumatlar ötürdüyünüz materiallarda olarsa (məsələn, çap üçün insanın fotoşəkli), onlar yalnız sifarişin hazırlanması üçün emal ediləcək, onların ötürülməsinin qanuniliyinə görə isə materialları ötürən şəxs məsuliyyət daşıyır.

4. Emalın məqsədləri

• hesabın qeydiyyatı və idarə edilməsi, avtorizasiya, dizaynların və sifariş tarixçəsinin saxlanması;
• sifarişlərin qəbulu, hesablanması, təsdiqi, ödənişi, hazırlanması və çatdırılması, o cümlədən maketlərin hazırlanması və yoxlanması;
• sifariş və müraciət üzrə sizinlə əlaqə — telefon, e-poçt, SMS, messencerlər və sosial şəbəkələr vasitəsilə;
• geri qaytarmaların, iddiaların, zəmanət müraciətlərinin və mübahisələrin baxılması;
• hesab-fakturaların, aktların, qaimələrin və digər sənədlərin tərtibi, vergi və qanunla müəyyən edilmiş digər vəzifələrin icrası;
• Saytın təhlükəsizliyinin təmin edilməsi, fırıldaqçılığın, sui-istifadənin və avtomatlaşdırılmış hücumların qarşısının alınması;
• ziyarətlərin təhlili, Saytın, çeşidin və xidmət keyfiyyətinin təkmilləşdirilməsi;
• reklamın səmərəliliyinin ölçülməsi və Google, Meta və digər şəbəkələrdə uyğun reklamın göstərilməsi;
• məlumat və marketinq göndərişləri, push-bildirişlər — yalnız razılığınız olduqda (14-cü bölmə).

Sizə münasibətdə hüquqi nəticələr doğuran qərarları yalnız avtomatlaşdırılmış emal əsasında qəbul etmirik.

5. Çat-botlar və süni intellekt alətləri

5.1. Saytda, konstruktorda, Instagram, Facebook Messenger və WhatsApp-da mesajların ilkin emalını üçüncü tərəf təchizatçılarının (xüsusilə Anthropic PBC) süni intellekt modellərindən istifadə edən virtual köməkçi («Leo» çat-botu) həyata keçirə bilər. Cavabın hazırlanması üçün mesajınızın mətni və dialoqun zəruri konteksti model təchizatçısına ötürülür. Təchizatçının şərtlərinə əsasən bu məlumatlar onun modellərinin öyrədilməsi üçün istifadə edilmir.

5.2. Zərurət olduqda dialoq Printbar əməkdaşına ötürülür. İstənilən vaxt sizi insanla əlaqələndirməyi xahiş edə bilərsiniz.

5.3. Çat-botun cavabları məlumat xarakteri daşıyır və qeyri-dəqiqliklər ola bilər. Sifarişin qiyməti, müddətləri və şərtləri yalnız Printbar əməkdaşı tərəfindən təsdiq edildikdən sonra və ya rəsmiləşdirilmiş sifarişdə razılaşdırılmış sayılır. Çat-botun təsdiqlənmiş sifarişə, ictimai ofertaya və ya Saytdakı qüvvədə olan qiymətlərə zidd olan məlumatları Printbar üçün öhdəlik yaratmır.

5.4. Konstruktorda təsvirlərin yaradılması və emalı funksiyaları (loqo yaradılması, fotoşəkil bərpası, üslublaşdırma və s.) üçüncü tərəf süni intellekt xidmətləri (xüsusilə Replicate, Inc.) vasitəsilə yerinə yetirilir. Bunun üçün yüklənmiş təsvir və mətn təsviri belə xidmətə yalnız tələb olunan əməliyyatın icrası üçün ötürülür. Generasiya nəticəsi qeyri-dəqiq ola və ya başqalarının təsvirləri ilə üst-üstə düşə bilər; sifarişdən əvvəl onu özünüz yoxlayır və onun istifadəsinə görə məsuliyyət daşıyırsınız.

5.5. Çatlara ödəniş məlumatlarını, şifrələri və 3.5-ci bənddə göstərilən məlumatları göndərməyin.

6. Onlayn konstruktor və müştəri materialları

6.1. Təsvirləri, loqoları, mətnləri və digər materialları istənilən üsulla yükləməklə və ya bizə ötürməklə siz onların istifadəsi və məhsul üzərində təkrar istehsalı üçün bütün zəruri hüquqlara (müəllif hüquqlarına, əmtəə nişanlarına dair hüquqlara, təsvir olunan şəxslərin razılığına) malik olduğunuza və materialların Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyini və üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozmadığına zəmanət verirsiniz.

6.2. Printbar müştəri materiallarının hüquqi statusunu yoxlamır və bunu etməyə borclu deyil. Müştəri materiallarının səbəb olduğu üçüncü şəxslərin hüquqlarının pozulmasına görə müştəri məsuliyyət daşıyır. Belə materiallarla bağlı Printbar-a iddialar, tələblər və ya məhkəmə iddiaları irəli sürülərsə, müştəri onları öz qüvvəsi ilə həll etməyi və Printbar-a dəymiş zərəri qanunvericiliklə müəyyən edilmiş qaydada ödəməyi öhdəsinə götürür.

6.3. Printbar materiallar, əsaslandırılmış qiymətləndirməmizə görə, qanunu və ya üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozduqda, təhqiramiz, ekstremist, pornoqrafik məzmun daşıdıqda və ya çapın texniki tələblərinə uyğun olmadıqda sifarişin qəbulundan və ya icrasından imtina etmək hüququna malikdir. Bu halda belə sifariş üçün alınmış ödənişi qanunvericiliklə müəyyən edilmiş qaydada qaytarırıq.

6.4. Materialları ötürməklə siz Printbar-a onlardan sifarişin icrası üçün zəruri həcmdə istifadə etmək üçün əvəzsiz qeyri-müstəsna hüquq verirsiniz: saxlama, emal, maketin hazırlanması, çap, nümunələrin hazırlanması, sorğunuz üzrə təkrar hazırlama. Materiallarınıza müstəsna hüquqlar sizdə qalır.

6.5. Dizaynınızla hazırlanmış məhsulun fotoşəkillərini portfolioda və sosial şəbəkələrdə yalnız razılığınızla (o cümlədən yazışmada və ya sifariş zamanı işarə ilə ifadə edilmiş) və fərdi məlumatlarınızı göstərmədən dərc edə bilərik. Razılığı geri götürmək olar; əvvəl dərc edilmiş materialları, texniki cəhətdən mümkün olduqda, ağlabatan müddətdə siləcəyik.

6.6. Hesabınızda saxlamadığınız tamamlanmamış qaralamalar cihazınızdakı brauzerin yaddaşında saxlanılır. Brauzerin təmizlənməsi və ya cihazın dəyişdirilməsi zamanı onların silinməsi Printbar-dan asılı deyil.

7. Kukilər (cookie), analitika və reklam

7.1. Sayt kukilərdən (cookie), brauzerin yerli yaddaşından, piksellərdən və oxşar texnologiyalardan istifadə edir. İlk ziyarət zamanı Sayt onların istifadəsi barədə bildiriş göstərir.

7.2. Həyata keçirilmiş alış haqqında məlumatları (məbləğ, məhsullar, hadisə identifikatoru) həmçinin birbaşa serverimizdən Meta-ya ötürürük (Conversions API). Bu zaman e-poçt ünvanı, telefon, ad və şəhər yalnız heşlənmiş şəkildə (SHA-256 geri dönməz çevrilməsi) ötürülür ki, bu da Meta-ya bu məlumatları açıq şəkildə almadan alışı reklamla əlaqələndirməyə imkan verir.

7.3. Məcburi olmayan kukilərdən Saytdakı bildiriş vasitəsilə (belə parametr mövcud olduqda), brauzer parametrlərində, təchizatçıların imtina alətləri ilə (məsələn, Google Analytics Opt-out, Meta reklam parametrləri, Yandex Metrika bloklayıcısı) imtina edə bilərsiniz. Kukilərin söndürülməsi Saytın ayrı-ayrı funksiyalarının düzgün işləməməsinə səbəb ola bilər.

7.4. Kukilər haqqında bildiriş göstərildikdən sonra parametrləri dəyişmədən Saytdan istifadəni davam etdirməklə siz kukilərin təsvir olunan məqsədlərlə istifadəsinə razılıq verirsiniz.

8. Məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsi

8.1. Printbar fərdi məlumatları satmır. Məlumatları yalnız müvafiq məqsəd üçün zəruri həcmdə aşağıdakı alıcı kateqoriyalarına ötürürük:

• çatdırılma və kuryer xidmətləri (o cümlədən Wolt, Bolt, Yango və digərləri) — ad, telefon, ünvan və çatdırılma təfərrüatları;
• banklar və ödəniş təşkilatları — ödənişin aparılması və təsdiqi üçün zəruri məlumatlar;
• istehsalda iştirak edən podratçılar — maketlər və sifarişin parametrləri, zərurət olduqda alıcının adı; podratçılarla məxfilik sazişləri bağlanır;
• tapşırığımızla məlumatları emal edən texniki infrastruktur təchizatçıları: hostinq və serverlər (Hostinger), kontent çatdırılması şəbəkəsi və mühafizə (Cloudflare), elektron poçt, bulud ehtiyat surətləri və xidməti bildirişlər (o cümlədən Telegram, ehtiyat surətlər üçün yalnız şifrələnmiş şəkildə);
• analitika və reklam təchizatçıları — Google, Meta, Yandex, OneSignal (7-ci bölmədə təsvir olunan həcmdə);
• süni intellekt xidmətləri təchizatçıları — Anthropic, Replicate (5-ci bölmədə təsvir olunan həcmdə);
• vasitəçi platformalar — bizimlə əlaqə saxladığınız və ya avtorizasiya olunduğunuz Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp), Telegram, Google;
• peşəkar məsləhətçilər — mühasiblər, auditorlar, hüquqşünaslar, məxfiliyə riayət etmələri şərti ilə;
• dövlət orqanları, məhkəmələr, hüquq-mühafizə orqanları — qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarda və qaydada;
• hüquq varisi — yenidən təşkil, biznesin və ya onun bir hissəsinin satışı zamanı, məlumatların mühafizə səviyyəsinin bu Siyasətlə müəyyən ediləndən aşağı olmaması şərti ilə.

8.2. Tapşırığımızla məlumatları emal edən şəxslər məxfiliyə riayət etməli və məlumatlardan yalnız Printbar-a xidmət göstərmək üçün istifadə etməlidirlər. Messencerlərdə və sosial şəbəkələrdə yazışmalara Printbar-ın səlahiyyətli əməkdaşları və müraciətlərin emalı üçün istifadə olunan avtomatlaşdırma sistemləri çıxış əldə edir.

8.3. Üçüncü tərəf platformaları (Meta, Google, Telegram və s.) onlarda yerləşdirdiyiniz məlumatların müstəqil operatorlarıdır və onları öz qaydaları ilə emal edirlər.

9. Məlumatların transsərhəd ötürülməsi

9.1. 5, 7 və 8-ci bölmələrdə göstərilən təchizatçıların bir hissəsi Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənarda yerləşir və ya məlumatları orada saxlayır (xüsusilə ABŞ, Avropa İttifaqı dövlətləri, Rusiya Federasiyası və digər ölkələr). Buna görə fərdi məlumatlar xaricə ötürülə bilər.

9.2. Transsərhəd ötürülmə «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanunda nəzərdə tutulmuş əsaslarla həyata keçirilir: 2.2-ci bəndə uyğun ifadə edilmiş razılığınızla, habelə ötürülmə sizinlə müqavilənin bağlanması və ya icrası üçün zəruri olduqda. Tanınmış məlumat mühafizəsi tədbirləri tətbiq edən təchizatçıları seçir və xaricə müvafiq məqsəd üçün lazım olandan artıq məlumat ötürmürük.

9.3. Transsərhəd ötürülmə ilə razı deyilsinizsə, məcburi olmayan kukilərdən imtina edə (7-ci bölmə), sosial şəbəkələr vasitəsilə girişdən, süni intellekt funksiyalarından və çat-botdan istifadə etməyə və bizimlə telefon və ya e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Sifarişin icrası üçün zəruri olan məlumatların (məsələn, onlayn ödəniş məlumatlarının) ötürülməsindən imtina müvafiq sifariş və ya ödəniş üsulunu mümkünsüz edə bilər.

10. Məlumatların mühafizəsi

10.1. Hüquqi, təşkilati və texniki mühafizə tədbirləri tətbiq edirik: əlaqənin şifrələnməsi (HTTPS/TLS), şifrələrin heş şəklində saxlanması, serverlərin və şəbəkə perimetrinin mühafizəsi, zərərli trafikin süzgəcdən keçirilməsi, əməkdaşların çıxışının vəzifələrinə görə məhdudlaşdırılması, ehtiyat surətlərin şifrələnməsi, proqram təminatının müntəzəm yenilənməsi, məlumatlarla işləmə üzrə daxili qaydalar.

10.2. Xarici xidmətlərə (o cümlədən Meta API) çıxış açarları və tokenləri yalnız səlahiyyətli texniki mütəxəssislər üçün əlçatandır və qorunan şəkildə saxlanılır. Kompromitasiya şübhəsi yarandıqda onlar dərhal ləğv edilir və yenidən buraxılır.

10.3. İnternet vasitəsilə məlumat ötürülməsinin və elektron saxlamanın heç bir üsulu mütləq mühafizəni təmin etmir. Ağlabatan tədbirlər görürük, lakin nəzarətimizdən kənar hallarda məlumatların təhlükəsizliyinə zəmanət verə bilmərik. Şifrənizin, e-poçtunuza, telefonunuza və sosial şəbəkə hesablarınıza çıxışın qorunmasına görə siz məsuliyyət daşıyırsınız.

10.4. Fərdi məlumatların təhlükəsizliyinin pozulmasına səbəb olmuş insident baş verdikdə onun nəticələrinin aradan qaldırılması üçün tədbirlər görür, təsirə məruz qalmış şəxsləri və səlahiyyətli orqanları qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarda və müddətlərdə xəbərdar edirik.

11. Saxlama müddətləri

Məlumatları emal məqsədləri üçün lazım olandan və ya qanunla tələb olunandan artıq saxlamırıq:

Müddətlər iddianın, mübahisənin və ya yoxlamanın baxıldığı müddətə, yaxud qanunvericilik tələb etdikdə uzadıla bilər. Müddətlər bitdikdən sonra məlumatlar silinir və ya şəxsiyyətsizləşdirilir.

12. Hüquqlarınız

12.1. Qanunvericiliyə uyğun olaraq siz aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• məlumatlarınızın emal edilib-edilmədiyi, hansı məlumatların, hansı məqsədlə, hansı əsasla emal edildiyi, kimə ötürüldüyü və nə qədər saxlanıldığı barədə məlumat almaq;
• qeyri-dəqiq və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• məlumatlar qanunsuz emal edildikdə, qeyri-dəqiq olduqda və ya emal məqsədləri üçün artıq lazım olmadıqda onların silinməsini və ya bloklanmasını tələb etmək;
• saxlanılmış dizaynların və sifariş fayllarının silinməsini tələb etmək;
• məlumatların emalına razılığı geri götürmək;
• göndərişlərdən və push-bildirişlərdən imtina etmək;
• Printbar-ın hərəkətlərindən səlahiyyətli dövlət orqanına və ya məhkəməyə şikayət etmək.

12.2. Sorğu hesabınızda və ya sifarişinizdə göstərilmiş e-poçt ünvanından və ya telefondan [email protected] ünvanına, yaxud şəxsən ofisimizə göndərilir. Məlumatlarınızın mühafizəsi üçün şəxsiyyətinizi təsdiq edən məlumatlar (məsələn, sifariş nömrəsi) tələb etmək hüququmuz var və şəxsiyyət təsdiq edilənədək məlumatları açıqlamırıq.

12.3. Sorğulara qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddətlərdə cavab veririk.

12.4. Razılığın geri götürülməsi və ya məlumatların silinməsi bundan əvvəl həyata keçirilmiş emalın qanuniliyinə təsir etmir. Qanunvericiliyin tələblərinin (o cümlədən mühasibat və vergi uçotunun) icrası, hələ tamamlanmamış sifarişin icrası və ya mübahisədə Printbar-ın hüquqlarının müdafiəsi üçün zəruri olduqda məlumatları saxlamağa davam etmək hüququmuz var. İcrada olan sifariş üçün zəruri olan məlumatların emalına razılıq geri götürülərsə, belə sifarişin icrası mümkünsüz ola bilər; bu halda ictimai ofertanın sifarişin ləğvi haqqında qaydaları, o cümlədən fərdi sifariş üzrə artıq görülmüş işlərin xərcləri barədə qaydaları tətbiq edilir.

13. Facebook, Instagram və WhatsApp vasitəsilə alınmış məlumatların silinməsi

Sayta Facebook vasitəsilə daxil olmusunuzsa və ya bizə Instagram, Facebook Messenger və ya WhatsApp-da yazmısınızsa, bu məlumatların silinməsini aşağıdakı üsullardan biri ilə tələb edə bilərsiniz:

1. [email protected] ünvanına «Məlumatların silinməsi» mövzusu ilə yazmaq, Facebook vasitəsilə giriş zamanı istifadə olunan adı, yaxud bizə müraciət etdiyiniz Instagram istifadəçi adını və ya WhatsApp nömrəsini göstərməklə.
2. Facebook hesabınızın parametrlərində Printbar Bot tətbiqini silmək: Parametrlər və məxfilik → Parametrlər → Tətbiqlər və vebsaytlar → Printbar Bot → Sil.

Məlumatları qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddətlərdə silib təsdiqi göstərdiyiniz e-poçt ünvanına göndərəcəyik. Qanunla saxlamağa borclu olduğumuz və ya icra edilmiş sifarişlə bağlı olan məlumatlar (11-ci bölmə) müvafiq müddət bitənədək saxlanılır. Məlumatların bizdə silinməsi Instagram, Facebook və ya WhatsApp-ın özündəki yazışmanı silmir — onu həmin platformaların vasitələri ilə silə bilərsiniz.

14. Göndərişlər və bildirişlər

14.1. Marketinq mesajlarını (aksiyalar, yeniliklər, fərdi təkliflər) e-poçt, SMS, messencerlər vasitəsilə və push-bildirişləri yalnız razılığınızla göndəririk. İstənilən vaxt imtina etmək olar: məktubdakı keçid vasitəsilə, brauzerin və ya hesabın parametrlərində, yaxud bizə yazmaqla.

14.2. Sifarişiniz, hesabınız və ya müraciətinizlə bağlı xidməti mesajlar (təsdiq, status, maketin razılaşdırılması, çatdırılma) reklam deyil və sifarişin icrası üçün lazım olduğu müddətdə ayrıca razılıq olmadan göndərilir.

15. Yetkinlik yaşına çatmayanlar

Sayt 18 yaşına çatmış şəxslər üçün nəzərdə tutulub. 18 yaşından kiçik şəxslər Saytdan yalnız valideynlərinin və ya digər qanuni nümayəndələrinin razılığı ilə istifadə edə və sifariş verə bilərlər. Belə razılıq olmadan yetkinlik yaşına çatmayan şəxsin məlumatlarını aldığımız bizə məlum olarsa, saxlanmanın qanunla tələb olunduğu hallar istisna olmaqla, onları siləcəyik. Qanuni nümayəndə 20-ci bölmədə göstərilən ünvan üzrə bizə müraciət edə bilər.

16. Korporativ müştərilər (B2B)

16.1. Korporativ müştərilər üçün müqavilənin bağlanması və icrası, sənədlərin tərtibi və əlaqə məqsədilə şirkətin rekvizitlərini (ad, VÖEN, ünvan, bank rekvizitləri), əlaqə şəxslərinin məlumatlarını və brend materiallarını emal edirik.

16.2. Bizə öz əməkdaşlarının və ya nümayəndələrinin məlumatlarını ötürməklə müştəri-şirkət belə ötürmə üçün qanuni əsasa malik olduğunu və həmin şəxsləri onların məlumatlarının Printbar tərəfindən emalı barədə xəbərdar etdiyini təsdiq edir.

16.3. Korporativ müştəri ilə müqavilədə məxfiliyə dair başqa şərtlər olarsa, müqavilənin şərtləri tətbiq edilir.

17. Məsuliyyət

17.1. Printbar fərdi məlumatların emalına görə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq məsuliyyət daşıyır.

17.2. Qanunvericiliyin yol verdiyi hüdudlarda Printbar aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:

• istifadəçinin qeyri-dəqiq, natamam və ya başqasına məxsus məlumatlar təqdim etməsinin nəticələri;
• Printbar-ın nəzarət etmədiyi üçüncü şəxslərin, o cümlədən ödəniş sistemlərinin, çatdırılma xidmətlərinin, sosial şəbəkələrin və messencerlərin (Meta Platforms Inc., Google LLC, Telegram daxil olmaqla), rabitə və hostinq təchizatçılarının hərəkətləri və nasazlıqları;
• istifadəçinin e-poçta, telefona, sosial şəbəkə və messencer hesablarına çıxışı itirməsi, habelə öz şifrəsini yayması;
• istifadəçi tərəfindən yüklənmiş və ya ötürülmüş materialların məzmunu;
• Saytdan keçid verilən üçüncü tərəf resursları tərəfindən məlumatların emalı.

17.3. Bu Siyasətdəki heç bir müddəa qanunvericiliyə uyğun olaraq məhdudlaşdırıla bilməyən istehlakçı hüquqlarını və Printbar-ın məsuliyyətini məhdudlaşdırmır.

18. Siyasətdə dəyişikliklər

18.1. Printbar bu Siyasəti, o cümlədən qanunvericiliyin, xidmətlərin tərkibinin və ya məlumatların emalı üsullarının dəyişməsi ilə əlaqədar birtərəfli qaydada dəyişdirmək hüququna malikdir. Yeni redaksiya, onda başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, Saytda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir. Aktual redaksiya və onun təsdiq tarixi həmişə bu səhifədə əlçatandır.

18.2. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə əlavə olaraq Saytda bildiriş və ya qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilərə e-poçt vasitəsilə məlumat veririk. Dəyişiklik yeni razılıq tələb edərsə, onu ayrıca istəyəcəyik.

18.3. Yeni redaksiya qüvvəyə mindikdən sonra Saytdan istifadənin davam etdirilməsi, qanunvericilik ayrıca razılıq tələb etmədiyi həddə, onunla razılıq deməkdir.

19. Tətbiq olunan hüquq və dil versiyaları

19.1. Bu Siyasətə və fərdi məlumatların emalı ilə bağlı münasibətlərə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi tətbiq edilir. Mübahisələr danışıqlar yolu ilə, razılıq əldə edilmədikdə isə qanunvericiliklə müəyyən edilmiş aidiyyət qaydalarına uyğun olaraq Azərbaycan Respublikasının məhkəmələrində həll edilir.

19.2. Siyasət Azərbaycan, rus və ingilis dillərində dərc edilib. Dil versiyaları arasında uyğunsuzluq olduqda Azərbaycan dilində olan versiya üstünlük təşkil edir.

19.3. Siyasətin hər hansı müddəası etibarsız hesab edilərsə, bu, qalan müddəaların etibarlılığına təsir etmir.

20. Əlaqə