Məxfilik Siyasəti — Printbar.az

Şəxsi məlumatların operatoru:
PG MMC
VÖEN: 1305883031
Ünvan: Azərbaycan, Bakı ş., 8 Noyabr pr. 23, Amai T/M, 7-ci mərtəbə, ofis 720
Telefon: +994 77 277 00 33
Email: [email protected]

Son yenilənmə tarixi: iyul 2026

1. Ümumi müddəalar

Bu Məxfilik Siyasəti Printbar.az saytının istifadəçilərinin, habelə sayt, onlayn konstruktor, sosial şəbəkələr, messencerlər (WhatsApp, Instagram Direct, Telegram), marketpleyslər (Wolt daxil olmaqla) və digər ünsiyyət kanalları vasitəsilə sifariş verən müştərilərin şəxsi məlumatlarının toplanması, saxlanması, işlənməsi, istifadəsi və qorunması qaydasını müəyyən edir.

Printbar.az saytından istifadə edərək, sifariş verərək, sosial şəbəkələr vasitəsilə giriş edərək və ya messencerlər vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayaraq İstifadəçi bu Siyasətlə razılaşdığını təsdiq edir. Razı olmadıqda İstifadəçi Printbar.az saytından və xidmətlərindən istifadəni dayandırmalıdır.

2. Topladığımız şəxsi məlumatlar

2.1. İstifadəçi tərəfindən könüllü təqdim edilən məlumatlar

ad, soyad;
telefon nömrəsi;
elektron poçt ünvanı;
çatdırılma ünvanı;
şirkət rekvizitləri (ad, VÖEN, hüquqi məlumatlar);
çap və istehsal üçün fayllar (loqolar, maketlər, şəkillər, mətnlər);
sifarişlərə dair şərhlər, mesajlar və müraciətlər.

2.2. Avtomatik toplanan məlumatlar

IP-ünvan;
cihaz, brauzer və əməliyyat sisteminin növü;
interfeys dili;
cookie-fayllar;
saytdakı davranış məlumatları (baxılan səhifələr, klikləmələr, sessiya müddəti).

2.3. Ödəniş məlumatları

Printbar.az bank kartı məlumatlarını saxlamır və işləmir. Ödənişlər sertifikatlaşdırılmış ödəniş sistemləri tərəfindən işlənir.

2.4. Sosial şəbəkələr və messencerlər vasitəsilə əldə edilən məlumatlar (Meta: Facebook / Instagram)

İstifadəçi saytda "Facebook ilə giriş" funksiyasından istifadə etdikdə və ya Instagram Direct (@printbar_baku hesabı) yaxud WhatsApp Business vasitəsilə bizimlə əlaqə saxladıqda, müvafiq platformalardan (Meta Platforms Inc.) aşağıdakı məlumatları əldə edə bilərik:

profil adı və açıq profil şəkli;
elektron poçt ünvanı (Facebook ilə giriş zamanı, icazə verildiyi halda);
unikal profil identifikatoru (Facebook User ID və ya Instagram-Scoped ID);
hesabımıza göndərilən mesajların mətni və əlavələri (şəkillər, dizayn faylları və s.);
telefon nömrəsi (WhatsApp vasitəsilə müraciət zamanı).

Bu məlumatlar yalnız aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə olunur: saytda istifadəçi hesabının yaradılması və giriş təsdiqi (Facebook ilə giriş zamanı); Instagram Direct və WhatsApp vasitəsilə daxil olan sifarişlərin və müraciətlərin işlənməsi; mesajların avtomatlaşdırılmış ilkin işlənməsi (chat-bot) və zərurət olduqda operatora ötürülməsi.

Meta platformaları vasitəsilə əldə edilən məlumatlar üçüncü şəxslərə ötürülmür və yuxarıda göstərilənlərdən başqa məqsədlər üçün istifadə edilmir. Onların saxlanma müddəti 9-cu bənddə göstərilən ümumi müddətlərə, yaxud silinmə tələbinin daxil olduğu ana qədər müəyyən edilir.

3. Şəxsi məlumatların işlənmə məqsədləri

Şəxsi məlumatlar yalnız aşağıdakılar üçün istifadə olunur:

sifarişlərin işlənməsi və icrası;
məhsulların istehsalı və dizaynların hazırlanması;
sifarişlərin çatdırılması;
müştəri ilə əlaqə, o cümlədən messencerlər və sosial şəbəkələr vasitəsilə;
hesab-fakturaların, aktların və digər sənədlərin tərtib edilməsi;
qanunvericiliklə müəyyən edilmiş öhdəliklərin icrası;
xidmətin, saytın keyfiyyətinin və istifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılması;
marketinq və məlumatlandırıcı bülletenlər (razılıq olduqda).

4. Onlayn konstruktor və dizayn faylları

İstifadəçi onlayn konstruktora fayl yükləməklə və ya onları hər hansı digər yolla (o cümlədən messencerlər və Instagram Direct vasitəsilə) ötürməklə təqdim etdiyi materiallardan istifadə hüququna malik olduğunu təsdiq edir.

Printbar.az kontentin hüquqi statusunu yoxlamır və müştəri tərəfindən təqdim edilən materiallara görə müəllif hüquqlarının pozulmasına görə məsuliyyət daşımır.

Dizayn faylları yalnız sifarişin icrası üçün istifadə olunur və saxlanma müddəti bitdikdən sonra, yaxud istifadəçinin yazılı tələbi ilə avtomatik silinə bilər.

5. Məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsi

Şəxsi məlumatların ötürülməsi yalnız sifarişin məqsədi çərçivəsində mümkündür, o cümlədən:

çatdırılma və logistika xidmətlərinə;
ödəniş operatorlarına;
istehsalda iştirak edən podratçı və tərəfdaşlara (NDA əsasında);
qanunvericiliklə nəzərdə tutulan hallarda dövlət orqanlarına.

Printbar.az şəxsi məlumatları, o cümlədən Meta platformaları vasitəsilə əldə edilən məlumatları (bax: bənd 2.4) kommersiya məqsədləri üçün satmır və üçüncü şəxslərə ötürmür. Instagram Direct və WhatsApp yazışmalarına yalnız Printbar.az-ın səlahiyyətli əməkdaşları, həmçinin yalnız sifarişlərin işlənməsi üçün istifadə olunan avtomatlaşdırma sistemləri (chat-bot) giriş əldə edə bilər.

6. Məlumatların saxlanması və qorunması

Məlumatların qorunması üçün SSL şifrələmə, qorunan serverlər, əməkdaşların vəzifə öhdəliklərinə əsaslanan məhdud giriş, daxili təhlükəsizlik qaydaları və proqram təminatının müntəzəm yenilənməsi tətbiq olunur.

Avtorizasiya token-lərinə (o cümlədən Meta API giriş token-lərinə) giriş yalnız texniki mütəxəssislərlə məhdudlaşdırılır və şifrələnmiş formada saxlanılır. Girişin kompromis olunması halında token-lər dərhal ləğv edilir və yenidən verilir.

7. Cookie və analitika

Printbar.az sayti texniki, analitik və marketinq cookie-fayllarından, o cümlədən sosial şəbəkələrin piksel və SDK-larından (Meta Pixel) istifadə edir. İstifadəçi istənilən vaxt brauzerdə cookie tənzimləmələrini dəyişə bilər.

8. İstifadəçinin hüquqları

İstifadəçinin aşağıdakı hüquqları vardır:

Facebook/Instagram vasitəsilə əldə edilən məlumatlar da daxil olmaqla öz məlumatları haqqında məlumat almaq;
qeyri-dəqiq məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
sosial şəbəkələr vasitəsilə əldə edilən məlumatlar da daxil olmaqla şəxsi məlumatların silinməsini tələb etmək (bax: bənd 10);
dizayn fayllarının silinməsini tələb etmək;
məlumatların işlənməsinə razılığı geri götürmək;
marketinq bülletenlərindən imtina etmək.

Müraciətlər bu ünvana göndərilir: [email protected]

9. Məlumatların saxlanma müddətləri

sifariş məlumatları — 5 ilə qədər;
dizayn faylları — 12 aya qədər;
analitik məlumatlar — 6-12 ay;
Instagram Direct və WhatsApp yazışmaları — 12 aya qədər, yaxud silinmə tələbinə qədər;
mühasibat sənədləri — qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddətlərdə.

10. Facebook/Instagram vasitəsilə əldə edilən məlumatların silinməsi

Facebook vasitəsilə giriş etmiş, yaxud Instagram/WhatsApp vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlamış istifadəçi aşağıdakı üsullardan biri ilə öz məlumatlarının silinməsini tələb edə bilər:

Email: [email protected] ünvanına "Məlumatların silinməsi" mövzusu ilə.
Facebook hesabınızın tənzimləmələrində Printbar Bot tətbiqinin girişini ləğv etməklə: Tənzimləmələr → Tətbiqlər və Vebsaytlar → Printbar Bot → Sil.

Müraciətdə Facebook ilə giriş zamanı istifadə etdiyiniz adı, yaxud bizimlə əlaqə saxladığınız Instagram istifadəçi adını (username) göstərin. Belə müraciətləri 30 gün ərzində işləyir və silinmə haqqında təsdiqi göstərilən email ünvanına göndəririk.

11. Korporativ müştərilər (B2B)

Korporativ müştərilər üçün VÖEN, şirkət rekvizitləri və brend materialları işlənə bilər. Bu məlumatlar yalnız müqavilə öhdəliklərinin icrası üçün istifadə olunur.

12. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

Printbar.az istifadəçi tərəfindən təqdim edilən düzgün olmayan məlumatlara, üçüncü şəxslərin və ödəniş sistemlərinin (Meta Platforms Inc. daxil olmaqla) hərəkətlərinə, istifadəçinin poçtuna, sosial şəbəkə hesablarına və ya messencerlərinə girişin itirilməsinə, habelə müştəri tərəfindən yüklənən faylların məzmununa görə məsuliyyət daşımır.

13. Siyasətdə dəyişikliklər

Printbar.az əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən bu Siyasəti dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Aktual versiya həmişə saytda mövcuddur. Meta platformaları vasitəsilə məlumatların işlənməsinə aid əhəmiyyətli dəyişikliklər olduqda, sənədin başlığındakı yenilənmə tarixi müvafiq qaydada dəyişdiriləcək.

14. Əlaqə məlumatları

PG MMC
Email: [email protected]
Telefon: +994 77 277 00 33
Ünvan: Bakı, 8 Noyabr prospekti 23, Asan Xidmət girişi, 7-ci mərtəbə, 720-ci otaq